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Politique de retour et d'échange

La garantie à vie limitée d'Axessorize s'applique à tous les produits de marque Axessorize*. Les articles achetés directement chez Axessorize, ou auprès d'un distributeur agréé, sont garantis exempts de tout vice de matériau et de fabrication, dans des conditions normales d'utilisation, pendant la durée de vie de l'article.

Axessorize garantit le produit pour la durée de vie de l'appareil d'origine sur lequel le produit est appliqué. « Durée de vie de l'appareil d'origine » - signifie que tant que l'appareil pour lequel le produit est destiné continue d'être utilisé par l'acheteur d'origine, Axessorize continuera de garantir le produit contre l'usure.

 

Qu'est-ce qui n'est pas couvert?

Mauvaise utilisation, manipulation avec manque de précaution, mauvaise manipulation, accident, usage abusif ou autre utilisation anormale

Tout type de dommage physique

Utilisation du produit autre que celle pour laquelle il a été conçu

oute usure ou tout dommage liés à l'appareil de l'utilisateur

La garantie ne s'applique pas si le produit a été altéré ou si la demande de garantie a été faite de manière frauduleuse ou soutenue par de fausses déclarations

Protecteurs d'écrans qui ont été retirés et réappliqués à partir de l'appareil d'origine;

Dommages causés par une réparation inadéquate ou non autorisée

Produit qui a été modifié ou altéré

Tous les produits qui ne sont pas fabriqués par Axessorize.

 

Qu'est-ce qui est couvert?

Axessorize garantit à l'acheteur d'origine de l'article que le produit sera exempt d'usure normale.

 

Comment faire une demande d'échange?

Remplissez notre Formulaire de Retour 

Après avoir soumis votre formulaire, vous recevrez un email de confirmation de notre part. Nous traiterons généralement votre réclamation dans les 5 jours ouvrables. Après approbation, vous recevrez un email vous demandant de finaliser votre achat. Vous serez redirigé vers notre boutique en ligne, où vous pourrez passer une commande pour votre article de remplacement. L'article de remplacement sera marqué à 0$ et vous serez invité à payer les frais d'expédition

 

Axessorize ne requiert pas que le produit défectueux soit renvoyé. Les clients doivent payer les frais de livraison pour l'article de remplacement (10$ + taxes). À la réception de la commande de remplacement, Axessorize expédiera le produit de remplacement dans un délai de 2 jours ouvrables.